Descripción

Objetivo del puesto: Garantizar la satisfacción del cliente después de la venta, supervisando y mejorando los procesos de servicio postventa, incluyendo atención a garantías, soporte técnico y servicios adicionales, con un enfoque en la fidelización de los clientes y el cumplimiento de indicadores de calidad.

Requerimientos

• Mínimo 3-5 años en rubros similares
• Experiencia en manejo de equipos, atención al cliente y resolución de problemas.
• Ingeniería en Mecanica automotriz, Mecatronico, Electromecanic o Eletrico
• Conocimiento en sistemas CRM y herramientas de gestión de servicio.
• Dominio de MS Office (Excel, PowerPoint, etc.).